Любая программа, даже прекрасно разработанная, не может работать эффективно, если люди, которые ее осуществляют, не принимали участие в ее разработке. Лучшая похвала руководителю программы, если исполнители скажут, что мы все сделали сами. Это наша заслуга. Если программа спущена сверху она так и останется директивой.